Что нужно, чтобы сдать товар по гарантии?

Девочки, сдать бракованную прелесть по гарантии – это целое приключение! Главное – действовать быстро и эффективно, чтобы скорее заполучить новую вещичку! Сначала пишем претензию продавцу – чем красивее, тем лучше, пусть ахнут от моего таланта! Обязательно прикладываем копию чека – без него никуда, это наше всё! А чтобы точно не потерялся мой экземпляр претензии, прошу продавца поставить отметку о приёме или отправляю заказным – пусть почта подтвердит, что я молодец и все сделала правильно. Потом жду, когда продавец оценит красоту моей проблемы и найдёт причину поломки. Главное – помнить, что на обмен у них всего 7 дней, поэтому напоминаю им об этом каждые 2 дня, ведь время – деньги, а деньги – новые туфли! Кстати, если продавец мямлит и тянет, могу напомнить ему о законе о защите прав потребителей, пусть почитают, чтобы не обижать таких красоток как я. И ещё совет: сохраняйте ВСЕ документы – коробку, этикетки, даже пыль с неё, мало ли! Это мои доказательства, что я королева шопинга!

Кто определяет гарантийный случай или нет?

Разбираемся, кто же решает, попадает ли поломка вашего нового гаджета под гарантию. Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей, изготовитель – главный судья в этом вопросе. Именно он устанавливает гарантийный срок и условия, при которых гарантия действительна.

Можно Ли Полностью Очистить Кровь?

Продавец вступает в игру только если заводской гарантии от производителя нет. В таком случае он сам определяет условия гарантии, но помните: продавец не может устанавливать гарантийный срок меньше, чем положено по закону.

Важно внимательно изучать гарантийный талон. В нем прописаны все условия гарантии, включая перечень поломок, которые не входят в гарантийное обслуживание (например, механические повреждения). Часто гарантия распространяется не на весь товар, а лишь на отдельные его узлы или функции. Поэтому, перед покупкой, не поленитесь уточнить все детали у продавца, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем.

Также стоит помнить, что некоторые магазины предлагают свои расширенные гарантии, которые могут покрывать большее количество поломок и иметь более длительный срок действия, чем стандартная заводская гарантия. Стоит ли переплачивать за дополнительное гарантийное обслуживание – решать вам, взвесив риски и возможные затраты на ремонт.

В каких случаях можно вернуть под по гарантии?

Возврат денег за товар по гарантии возможен, если он сломался или оказался бракованным в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне или договоре. Гарантийный срок – это не просто срок, в течение которого производитель чинит, а время, когда товар *обязан* быть качественным. Если проблема появилась в этот период, то магазин обязан либо отремонтировать товар, либо заменить его на аналогичный, либо вернуть деньги. Важно помнить, что некоторые магазины предлагают дополнительную гарантию, продлевающие стандартный срок. Обращайте на это внимание при покупке, так как это повышает шансы на возврат. Также, нужно сохранять все документы, подтверждающие покупку: чек, гарантийный талон. Иногда, даже после истечения гарантийного срока, можно добиться возврата, если доказать, что брак был заводским, а не возник по вине покупателя. Для этого может потребоваться экспертиза.

Кроме гарантийного срока, существует срок годности, который применим к скоропортящимся товарам или товарам с ограниченным сроком службы. Если товар испортился до истечения срока годности, то это основание для возврата. Обращайте внимание на маркировку и даты, указанные на упаковке. В случае спорных ситуаций, не стесняйтесь обращаться в магазин или Роспотребнадзор. Запомните: ваши права потребителя защищены законом, и вы имеете право требовать качественный товар или компенсацию за его ненадлежащее качество.

Какие случаи не являются гарантийными?

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по вине пользователя или третьих лиц. Это включает в себя:

• Неправильная транспортировка: Повреждения, полученные товаром во время перевозки, если она осуществлялась без соблюдения необходимых мер предосторожности (например, отсутствие амортизирующей упаковки). Важно помнить, что ответственность за сохранность товара во время транспортировки лежит на отправителе. Если вы получили поврежденный товар, следует сразу же зафиксировать повреждения документально (фото, видео) и обратиться к службе доставки.
• Неправильная установка/сборка: Повреждения, вызванные несоблюдением инструкции по установке и сборке. Некоторые товары требуют специальных знаний или инструментов; неправильный монтаж может привести к необратимым повреждениям, не покрываемым гарантией. Внимательно изучайте инструкцию и, при необходимости, обратитесь к специалистам.
• Неправильная эксплуатация: Использование товара не по назначению, в условиях, выходящих за рамки указанных в инструкции, или с нарушением правил безопасности. Например, использование бытовой техники с перегрузкой или подключение к несоответствующей сети. Регулярно проверяйте состояние товара и следуйте рекомендациям производителя.
• Неправильное подключение: Повреждения, вызванные неправильным подключением к сети питания, другим устройствам или коммуникациям. Неправильное подключение может привести к короткому замыканию, перегоранию элементов и выходу из строя товара.
• Неправильное хранение: Повреждения, возникшие из-за ненадлежащих условий хранения (например, высокая влажность, экстремальные температуры, прямое солнечное воздействие). Храните товар в соответствии с рекомендациями производителя.
• Неправильное обслуживание: Повреждения, связанные с отсутствием или неправильным техническим обслуживанием. Регулярное обслуживание, чистка и профилактика могут значительно продлить срок службы товара и предотвратить многие поломки.
• Непреодолимая сила (форс-мажор): Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, затоплениями и другими обстоятельствами, не зависящими от производителя и пользователя. Документальное подтверждение форс-мажора требуется для рассмотрения подобных случаев.

Важно: При возникновении неполадок внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и убедитесь, что проблема не связана с неправильным использованием товара. В случае сомнений, обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики.

• Соблюдайте правила эксплуатации, указанные в инструкции.
• Проводите регулярное техническое обслуживание.
• Документируйте все этапы использования и хранения товара (фото, видео).

На какие из состояний товара не распространяется гарантия?

О, ужас! Гарантия – это как волшебная палочка, но, увы, не всесильная! Она не работает, если случилось что-то из этого списка, а я ведь так мечтала о…

• Кража! А вдруг мой новый телефончик украдут прямо из сумки? (Полезный совет: всегда используйте страхование!)
• Злоупотребление! Эх, а я так хотела протестировать его пределы… (Интересный факт: производители очень подробно описывают допустимые нагрузки на товар, прочитайте инструкцию!)
• Неправильное использование! Ну, я же немного экспериментировала… (Запомните: любая попытка ремонта своими силами аннулирует гарантию)
• Небрежность! Ой, я случайно уронила… (Совет: используйте защитные чехлы, пленки и прочие радости жизни!)

А еще – стихийные бедствия! Это вообще катастрофа:

• Пожар!
• Наводнение!
• Ржавчина и коррозия! (Предотвратите ржавчину – храните вещи в сухих местах!)
• Песок, грязь, бури, град, землетрясения и прочие ужасы погоды!

В общем, берегите свои покупки! От этого зависит ваша гарантия, а значит, и ваши нервы и деньги!

Какие документы нужны для сдачи товара по гарантии?

Возвращаете товар по гарантии? Будьте готовы к тому, что продавец может запросить несколько документов. Основной набор включает:

• Документ, подтверждающий оплату товара. Это может быть кассовый чек, банковская выписка, электронный чек или копия договора купли-продажи. Важно, чтобы в документе четко указывался наименование товара, дата покупки и сумма оплаты.
• Иные документы, подтверждающие факт приобретения товара у конкретного продавца. В зависимости от магазина это может быть гарантийный талон (часто содержит серию и номер товара), товарный чек или накладная. Сохраняйте все документы, выдаваемые при покупке – это значительно упростит процесс возврата.
• Документы, удостоверяющие личность покупателя. Обычно требуется паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность. Это необходимо для идентификации покупателя и предотвращения мошенничества.

Полезный совет: Сразу после покупки сфотографируйте или отсканируйте все документы и сохраните их в облачном хранилище или на надежном носителе. Это поможет избежать проблем в случае утери оригиналов. Также, обратите внимание на срок гарантии – он указывается в гарантийном талоне или договоре. Запомните, что закон защищает ваши права потребителя, и продавец обязан принять товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. При возникновении споров, не стесняйтесь обращаться в соответствующие инстанции, например, в Роспотребнадзор.

Что может повлиять на возврат: Обратите внимание, что некоторые повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, не попадают под гарантийное обслуживание. Поэтому, перед обращением внимательно изучите условия гарантии и правила эксплуатации товара. Соблюдение этих правил часто является основанием для удовлетворения вашей претензии.

Как правильно вернуть товар по гарантии?

Девочки, возвращаем бракованную красоту! Чтобы вернуть товар по гарантии и получить свои кровные (или, ещё лучше, замену на что-то новенькое!), нужно собрать целый арсенал документов. Без паники, я все расскажу!

Главное оружие: сам товар! Конечно, в том виде, в котором он был приобретен, желательно в идеальной упаковке (ну, если осталась, конечно). И обязательно с этикетками!

Вторая линия атаки: доказательства!

• Акт из сервисного центра: это святая святых! Без него никуда. Он должен подтверждать, что товар действительно бракованный, и описывать все дефекты. Запомните, в авторизованном сервисном центре! Не в какой-нибудь левой мастерской.
• Гарантийный талон: нужно заполнить его правильно сразу после покупки, без него шансы на возврат стремительно уменьшаются!
• Чек: оригинал кассового чека – ваша железная защита. Если платили картой, то и слип-чек (тот самый бумажный шмуток из терминала) тоже нужен.
• Расходная накладная: если покупали товар не в розничном магазине, а например, в интернет-магазине с доставкой.

И наконец, ваша личность:

• Паспорт: нужен для идентификации, копия тоже подойдет, если магазин заранее об этом предупреждает.

Лайфхаки от бывалого шопоголика:

• Сфотографируйте товар ДО обращения в сервисный центр. Это поможет доказать, что дефект не ваш.
• Всегда сохраняйте упаковку, этикетки и другие сопроводительные документы как минимум до окончания гарантийного срока.
• Если магазин отказывается возвращать деньги или менять товар, не стесняйтесь ссылаться на Закон о защите прав потребителей. Он ваш лучший друг!

Каковы три основных правила гарантийной ответственности?

Как постоянный покупатель, я знаю, что при возникновении проблем с товаром, производитель может нести ответственность по нескольким основаниям. Три основных – это нарушение гарантии, халатность и строгая ответственность производителя.

Нарушение гарантии – это когда производитель не выполняет свои обещания относительно качества и характеристик товара, заявленные в гарантийном талоне или рекламе. Например, если кофемашина сломалась через месяц после покупки, а гарантия обещала год бесперебойной работы, это нарушение гарантии. Важно сохранять все документы, подтверждающие покупку и гарантийные обязательства.

Халатность – это когда производитель знал о потенциальных дефектах товара, но пренебрег мерами предосторожности, которые могли бы предотвратить ущерб потребителю. Это может быть связано с некачественными материалами, недостаточным контролем качества или неправильными инструкциями по эксплуатации. Доказать халатность сложнее, чем нарушение гарантии, и может потребоваться экспертиза.

Строгая ответственность – это наиболее выгодный для потребителя вариант. В рамках этой теории производитель несет ответственность за ущерб, причиненный дефектным товаром, независимо от того, знал ли он о дефекте или проявлял ли он должную осмотрительность. Это означает, что даже если производитель сделал все возможное для предотвращения дефектов, он все равно может быть привлечен к ответственности, если товар оказался дефектным и причинил вред.

Важно понимать, что эти три теории ответственности зачастую пересекаются. Например, нарушение гарантии может быть следствием халатности производителя. Выбор конкретной правовой теории зависит от обстоятельств дела и имеющихся доказательств. Рекомендую проконсультироваться с юристом, если вы столкнулись с проблемой с товаром.

• Полезный совет: всегда сохраняйте чеки, гарантийные талоны и упаковку товара. Это поможет вам доказать факт покупки и условия гарантии.
• Интересный факт: законодательство в разных странах по-разному регулирует ответственность производителей за качество товаров. Поэтому важно знать свои права как потребителя в вашей стране.

Что является нарушением гарантийного правила?

Нарушение гарантии на товар – это, по сути, когда продавец не выполняет свои обещания, данные при покупке. Это как обман, только юридический.

Что считается нарушением? Например, если вам обещали, что телефон будет работать без глюков год, а он сломался через месяц – это нарушение гарантии. Или, если в описании товара указано «натуральная кожа», а на деле – заменитель – тоже нарушение.

Какие бывают гарантии?

• Явные гарантии: Продавец прямо обещает что-то конкретное (например, «гарантия 2 года»).
• Подразумеваемые гарантии: Они существуют автоматически, даже если продавец их не упоминает. Например, товар должен быть пригоден для использования по назначению (телевизор должен показывать). Или, товар должен соответствовать описанию (если написано «прочный», то он должен быть прочным).

Что делать при нарушении гарантии?

• Соберите доказательства: чек, фото/видео неисправности, переписка с продавцом.
• Свяжитесь с продавцом: опишите проблему и потребуйте ремонта, замены или возврата денег.
• Если продавец отказывается: обратитесь в организацию по защите прав потребителей или в суд.

Важно! Внимательно читайте описание товара и условия гарантии перед покупкой. Сохраняйте все документы!

В каком случае продавец имеет право отказать в возврате?

Запомните: возврат непродовольственного товара надлежащего качества – это не всегда просто. Даже если вещь вам не подошла, продавец вправе отказать, если нарушена целостность упаковки или повреждены ярлыки.

Это значит:

• Сохранение товарного вида – это не просто внешний вид, а и наличие всех бирок, этикеток, пломб, ярлыков. Даже если вы просто сняли защитную пленку, это может быть основанием для отказа.
• Поврежденная упаковка – серьезный аргумент для продавца. Если коробка помята, разорвана, или утерян какой-либо элемент упаковки (например, вкладыш с инструкцией), шансы на возврат значительно снижаются.
• Отсутствие ярлыков и этикеток – одна из самых частых причин отказа. Они подтверждают, что товар новый и не был в употреблении.

Полезная информация:

• Внимательно осматривайте товар перед покупкой. Проверьте наличие всех элементов упаковки и ярлыков.
• Если есть сомнения, сразу же задайте вопросы продавцу о правилах возврата и обмена.
• Сделайте фото/видео товара в упаковке сразу после покупки. Это поможет доказать, что упаковка не была повреждена вами.
• Обязательно сохраняйте чек. Без него доказать факт покупки будет значительно сложнее.

Закон на стороне продавца, если товар был испорчен после покупки. Поэтому бережное обращение с покупкой до момента принятия решения о возврате – залог успеха.

Почему по каким причинам можно вернуть товар по гарантии?

Возврат по гарантии возможен, если товар оказался бракованным – существенный недостаток налицо. Например, телевизор не включается, холодильник не морозит, стиральная машина протекает. Важно понимать, что мелкие царапины или незначительные отклонения от заявленных характеристик обычно не являются основанием для возврата.

Ещё одна причина – затягивание ремонта. Если сервисный центр бесконечно долго чинит ваш девайс, и сроки устранения недостатков, указанные в гарантийном талоне, вопиюще нарушены, то это весомый аргумент для возврата денег или замены товара. Удобнее всего документально фиксировать все обращения в сервис, с датами и описанием проблем.

И наконец, если товар находится в ремонте более 30 дней в общей сложности за год гарантии, то это также правомерное основание для возврата. Представьте: ваш новый смартфон постоянно ломается, и вы постоянно носите его в ремонт. Тридцать дней – это нешуточный срок простоя, и по закону вы вправе требовать замены или возврата средств. В таких случаях помогает аккуратное ведение истории обращений в сервисный центр. Записывайте все даты, описывайте неисправности, получайте подтверждения о приеме в ремонт. Эта документация – ваша главная защита.

Что подпадает под гарантийный случай?

Гарантийный случай – это не просто поломка. Это ситуация, когда приобретенный товар имеет скрытый производственный дефект, незаметный при обычном осмотре в момент покупки. Важно понимать: дефект должен быть именно скрытым, то есть возникшим не по вине покупателя в результате неправильной эксплуатации или механического повреждения. Мой опыт тестирования показал, что часто за гарантийный случай выдают последствия неправильного использования, например, перегрев электроники из-за несоблюдения рекомендаций производителя.

Проявляется скрытый дефект, как правило, уже в процессе использования товара и в течение гарантийного срока, указанного производителем. Этот срок может варьироваться в зависимости от типа товара и производителя. Обращайте внимание на дату продажи, а не на дату производства! Для подтверждения гарантийного случая вам потребуется доказать наличие дефекта, часто это делается с помощью экспертизы. Будьте внимательны: некоторые производители могут пытаться отказать в гарантийном ремонте, ссылаясь на неправильную эксплуатацию или внешние факторы. В этом случае, заранее изучите условия гарантии, а также сохраняйте все чеки и документацию.

Например, если ваш новый смартфон внезапно выключается сам по себе без видимых причин, а диагностика показывает заводской брак батареи, это, скорее всего, гарантийный случай. Однако, если вы уронили телефон и треснул экран, то это уже не гарантия, а механическое повреждение. Запомните: качественное тестирование товара перед покупкой может значительно снизить вероятность столкновения с дефектами, но не исключает её полностью.

Как вернуть товар по гарантии?

Засада с гарантией? Спокойно, бывает! Сначала, конечно, контактируй с продавцом – часто они быстро всё решают. Но если тянут или отказывают, тогда в бой идет производитель! В гарантийном талоне (или на сайте, где покупал) точно есть его контакты. Пиши им письмо, описывая проблему подробно – модель товара, дату покупки, номер заказа, что именно сломалось и какие действия уже предпринял. А чтобы не было «недоразумений», отправляй заказным письмом с уведомлением о вручении. Это стоит копейки, зато у тебя будет доказательство, что они письмо получили. К письму приложи копии чека и гарантийного талона. Фото или видео неисправности тоже не помешают. Если есть возможность, сделай скриншот переписки с продавцом, где видно, что проблему не решили. Помни, гарантия обычно год, но бывают исключения, поэтому внимательно читай все документы. Некоторые производители имеют онлайн-форму для обращения по гарантии – это тоже удобный вариант. Главное – сохранять спокойствие и быть настойчивым, потому что в итоге выйграешь ты!

Что нужно, чтобы обратиться по гарантии?

Чтобы обратиться по гарантии, обязательно приложи к претензии чек или копию кассового чека, а лучше – полный комплект документов, подтверждающих покупку: гарантийный талон (если есть), товарный чек и т.д. Фото- или видеофиксация недостатков – важнейший пункт! Чем больше доказательств, тем лучше. Качество фото должно быть хорошим, желательно с датой и временем съемки. Помни, что даже самые качественные товары могут иметь дефекты.

Обращаться лучше непосредственно в магазин, где производилась покупка. В большинстве случаев этого достаточно. Но, если магазин отказывается сотрудничать, можно обратиться к производителю напрямую (контакты обычно указаны на сайте или в гарантийном талоне). Иногда помогает общение с представителями магазина без написания официальной претензии – просто объясни ситуацию. Возможно, удастся решить проблему мирно, без лишней волокиты. Но всё равно сохрани доказательства покупки и дефекта на случай необходимости официального обращения. И помни, что закон на твоей стороне, если товар неисправен по вине производителя.

Кстати, полезный лайфхак: всегда проверяйте товар сразу после покупки, ещё в магазине. Это позволит быстро выявить очевидные дефекты и сразу же заявить о них продавцу.

Кто несет ответственность за гарантию на продукцию?

Гарантия на товар – вопрос, волнующий каждого покупателя. Законодательство защищает потребителей, устанавливая обязательные требования к качеству продукции. Если приобретенный товар не соответствует этим требованиям, это считается нарушением договора купли-продажи. В таком случае продавец обязан возместить покупателю ущерб. Важно помнить, что гарантийный срок, установленный производителем, – это дополнительное преимущество, а не замена обязательных требований о качестве товара, действующих в течение двух лет (для некоторых категорий товаров – дольше). Поэтому даже если гарантийный срок производителя истек, вы всё ещё можете предъявить претензии продавцу, если товар вышел из строя из-за заводского брака или не соответствовал заявленным характеристикам при покупке. Обращайте внимание на условия гарантии, указанные в договоре или на гарантийном талоне, но помните, что ваши права, гарантированные законом, шире.

При возникновении проблем с качеством товара сохраняйте чеки, гарантийные талоны и другую документацию, подтверждающую покупку. Это существенно упростит процесс защиты ваших прав. Если решить вопрос напрямую с продавцом не удается, можно обратиться в соответствующие контролирующие органы или в суд.

В каком случае продавец может отказать в возврате товара?

Возврат техники – дело непростое. Производитель и продавец имеют полное право отказать вам в возврате или обмене гаджета, если он был в употреблении. Это значит, что на устройстве есть царапины, сколы, потертости, следы эксплуатации. Даже мельчайшие повреждения могут стать причиной отказа. Важно сохранить товарный вид: не повредите упаковку, пломбы, фабричные ярлыки – все это играет роль. Запомните: отсутствие чека или другого подтверждения покупки (например, электронного чека или выписки с карты) значительно усложнит процесс возврата, почти гарантированно приводя к отказу.

Обратите внимание на гарантийный талон. Наличие гарантии не гарантирует безусловный возврат, но значительно повышает шансы на ремонт или замену неисправного устройства в рамках гарантийных обязательств. Гарантийный ремонт отличается от возврата и обмена: он предполагает устранение неисправности, а не получение денег или другого товара. Перед покупкой внимательно изучите условия гарантии и убедитесь, что они вас устраивают.

Еще один важный момент: некоторые категории товаров вообще не подлежат возврату или обмену (например, программное обеспечение). Поэтому всегда проверяйте товар перед покупкой, тестируйте все функции, чтобы избежать неприятных ситуаций. Фото- и видеофиксация состояния товара перед распаковкой может помочь в случае возникновения спорных ситуаций.

Помните, что ваши права как потребителя защищены законом, но доказать факт ненадлежащего качества или несоответствия товара описанию без сохранения товарного вида и документов, подтверждающих покупку, крайне сложно.

Как запросить гарантию?

Процедура запроса гарантии зависит от конкретного товара и продавца. В первую очередь, всегда обращайтесь к продавцу. Запомните дату покупки и сохраните все чеки, гарантийные талоны и упаковочные материалы – это критически важно для успешного обращения. Продавец может предложить собственные гарантийные обязательства, которые дополняют или даже превосходят гарантию производителя. Уточните у продавца, покрывает ли его гарантия вашу проблему. Если нет, или если гарантия продавца отсутствует, переходите ко второму этапу.

Обращение к производителю – следующий шаг. Перед этим внимательно изучите гарантийный талон: в нем указаны условия гарантии, срок действия, контактные данные производителя, а также перечень неисправностей, которые покрываются гарантией. Зачастую производитель потребует доказательств покупки (чек, гарантийный талон) и детального описания поломки. Будьте готовы предоставить фотографии или видеоматериалы, демонстрирующие дефект. Не стоит забывать, что гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по вине покупателя (например, механические повреждения). Заранее подготовьте все необходимые документы, это ускорит процесс рассмотрения вашей заявки. Обратите внимание, что некоторые производители предлагают онлайн-порталы для регистрации гарантийных случаев, что упрощает процесс.

Важно! Некоторые продавцы предлагают расширенную гарантию за дополнительную плату. Стоит ли она своих денег, зависит от стоимости товара и вероятности возникновения поломок. Рассмотрите этот вариант при покупке дорогих или сложных товаров.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Знаете, я часто покупаю товары в популярных магазинах и сталкивался с вопросами возврата. Главное – сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. Это железное правило. Если вы, к примеру, распаковали товар, но он вам не подошел, а упаковка повреждена, вам могут отказать в возврате, даже если товар надлежащего качества. Это относится и к бирочкам, стикерам – всё должно быть на месте.

Часто возникает путаница с понятием «товарный вид». Это не просто красивая упаковка, а целостность самого товара. Если вы тестировали технику, но повредили её в процессе, то возврат, скорее всего, будет невозможен.

Ещё важный момент: закон допускает обмен или возврат в течение четырнадцати дней, но это не означает, что магазин обязан это сделать. Они имеют право отказать, если соблюдены все условия, описанные выше. Проще говоря, перед покупкой хорошенько всё осмотрите, подумайте, нужен ли вам именно этот товар. Потому что потом из-за поврежденной упаковки или снятой бирки могут возникнуть проблемы с возвратом.