На протяжении декабря наши ленты в Instagram пестрят фотографиями наряженных ёлок, снимками с праздничных корпоративов и… скриншотами итогов года от различных сервисов. От Monzo и Duolingo до Trainline и Sainsbury’s – компании одна за другой запрыгивают в вагон тренда годовых отчётов, следуя успеху Spotify Wrapped. В 2024 году, например, самой прослушиваемой песней на Spotify стала «Espresso» Сабрины Карпентер.
Но почему эта тенденция стала настолько популярной? Почему мы так охотно делимся статистикой своего года, будь то количество прослушанных песен или потраченных фунтов в супермаркете? Мне кажется, дело в персонализированном подходе. Spotify Wrapped, например, не просто выдает сухие цифры. Он преподносит информацию в игровой форме, с яркой визуализацией, создавая ощущение уникального, индивидуального опыта. Это как получить персональный подарок от любимого сервиса. Это «хвастовство без селфи», как метко подметили некоторые. Ведь вместо того, чтобы напрямую говорить «я такой классный, послушайте, что я слушаю», мы делимся тщательно отобранной статистикой, которая косвенно говорит о наших вкусах и предпочтениях.
От музыки к финансам: эволюция годовых отчетов
Spotify, безусловно, стал первопроходцем в этом направлении. Но за последние годы к тренду присоединились компании из самых разных сфер. Банковские приложения, например, Monzo, показывают, сколько денег вы потратили на кофе или на поездки. Приложения для изучения языков, такие как Duolingo, хвастаются вашими достижениями в освоении новых слов и грамматики. Даже Sainsbury’s, британская сеть супермаркетов, не осталась в стороне, предлагая покупателям узнать, сколько килограммов моркови они купили за год.
| Сервис | Тип данных | Пример |
|---|---|---|
| Spotify | Музыкальные предпочтения | Самые прослушиваемые артисты, песни, жанры |
| Duolingo | Прогресс в изучении языков | Количество изученных слов, пройденных уроков |
| Monzo | Финансовые траты | Категории расходов, самые крупные покупки |
| Trainline | Путешествия | Количество поездок, пройденное расстояние |
Как брендам использовать тренд «итоги года»?
Для компаний «итоги года» – это отличный способ укрепить связь с клиентами. Это возможность напомнить о себе в позитивном ключе, подвести итоги совместного «путешествия» и предложить персонализированные рекомендации на следующий год. Однако важно не переборщить с агрессивным маркетингом. Ключ к успеху – искренность и ценность для пользователя.
- Фокусируйтесь на позитиве: Подчеркивайте достижения пользователей, а не их промахи.
- Добавьте элемент игры: Интерактивные элементы, викторины и яркая визуализация сделают отчеты более engaging.
- Предлагайте ценные insights: Не ограничивайтесь сухими цифрами. Помогите пользователям понять, что значат эти данные и как они могут их использовать.
Что ждет нас в будущем?
Тренд на «итоги года» набирает обороты, и, вероятно, в ближайшие годы мы увидим еще больше креативных и персонализированных отчетов от самых разных компаний. Возможно, в будущем «итоги года» станут не просто развлечением, а полезным инструментом для самоанализа и планирования. Представьте, например, отчет от фитнес-трекера, который не только покажет, сколько километров вы пробежали, но и даст рекомендации по улучшению вашей физической формы. Или отчет от приложения для чтения, который поможет вам проанализировать ваши литературные предпочтения и подобрать книги, которые вам точно понравятся.
В заключение хочется сказать, что «итоги года» – это не просто модный тренд. Это отражение нашей потребности в рефлексии и самопознании. И компании, которые смогут удовлетворить эту потребность креативно и с уважением к пользователям, обязательно выйграют.
