Берлин, Германия.
Недавно в Берлине прошла Всемирная конференция универмагов, куда съехались представители самых престижных магазинов из 50 стран. И не просто так! Как сказал один из участников, «Есть покупки, а есть шопинг». И эта конференция была посвящена именно последнему.
В мире, где интернет-магазины с каждым днем становятся все более популярными, роскошные универмаги стоят перед серьезным вызовом. Им нужно переосмыслить свою роль и стать чем-то большим, чем просто местом, где можно купить вещи.
Что же придумали участники конференции? Идеи не скажешь, что простые. Но интригующие. Представьте себе:
Семейный отдых, приправленный острым соусом
Вместо того, чтобы просто предлагать дорогую одежду и аксессуары, универмаги могут превратиться в многофункциональные центры, где можно провести весь день.
Представьте, что вы приходите в универмаг не просто за покупками, а на семейный день. Ваши дети играют в специально оборудованных игровых зонах, вы занимаетесь йогой в студии на крыше, а ваш партнер релаксирует в сауне. И все это под одной крышей!
А что, если бы в универмаге был кинотеатр? Или, что еще интереснее, рампа для скейтбординга?
Но самое интересное предложение, которое обсуждалось на конференции, это открытие в универмагах кабинетов секс-терапии.
Звучит необычно, да? Но организаторы конференции уверены, что это может привлечь новых клиентов и сделать посещение универмага еще более ярким и незабываемым опытом.
Становление «третьего пространства»
Универмаги всегда были местом встречи, где люди приходили, чтобы увидеть и быть увиденными.
Но в цифровую эпоху универмаги должны стать чем-то большим, чем просто место покупок. Они должны стать «третьим пространством», между домом и работой, где люди могут отдохнуть, встретиться с друзьями, получить новые впечатления.
Универмаги должны предлагать уникальный опыт, который невозможно получить в интернете. Именно тогда у них есть шанс выжить в конкуренции с онлайн-магазинами.
Нельзя сказать, что эти идеи будут реализованы все. Но одно ясно: будущее универмагов будет ярким, непредсказуемым и полным сюрпризов.
